Do gargalo ao sistema que organiza a rotina.
Veja o problema de partida, a arquitetura escolhida e o que mudou na operação depois da implementação.
Case · Imobiliária · Austrália
/ 04Deus Pai Management
A operação inteira de uma imobiliária, reescrita em uma única plataforma.
- Setor
- Imobiliária
- Operação
- Gold Coast, Austrália
- Canais
- Site · WhatsApp · E-mail
- Status
- Em produção
Sofia
Assistente comercial de IA
Hi! I'm looking to rent in Broadbeach, budget around $750/week. Anything available?
Hi Ben! Yes — I have three options within your budget. What move-in date works for you?
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Uma imobiliária na Gold Coast operando quatro frentes de negócio ao mesmo tempo — compra, locação, hospedagem Airbnb e gestão delegada — com o que quase toda operação em crescimento tem: planilhas paralelas, grupos de WhatsApp, candidaturas por e-mail informal e um gestor de plantão 24 horas no celular pessoal.
O problema não era falta de ferramenta. Era o custo invisível da fragmentação: leads esfriando de madrugada, imóveis esquecidos no portfólio e decisões tomadas no escuro.
Site público reconstruído do zero em Next.js, bilíngue (PT-BR e EN-AU), com vitrine de imóveis sincronizada ao banco em tempo real.
Dashboard administrativa multi-perfil — administrador, gestor e corretor — com funil Kanban, gestão de portfólio, moradores e chamados de suporte. As planilhas deixaram de existir.
Duas assistentes de IA com identidades próprias: Sofia conduz conversas comerciais e qualifica leads; Helena atende moradores, abre chamados e classifica urgência. Site e WhatsApp, 24/7, com memória persistente por pessoa.
Motor de automação orquestrando site, banco, CRM, WhatsApp e e-mail — com auditoria, idempotência e tolerância a falhas. Padrão de produção, não de demo.
Nenhum lead chega sem contexto: o corretor abre o dia com nome, orçamento, região, vertical e o histórico inteiro da conversa. O primeiro contato deixa de ser sondagem e vira proposta.
A distribuição mensal de imóveis, que era trabalho manual, acontece com um clique — segmentada por região, com mensagem padronizada no WhatsApp e e-mail de cada corretor.
O suporte ao morador deixou de ser uma fila no celular do gestor. Virou conversa registrada, categorizada e auditável, que só escala para humano quando faz sentido.
Lead entrando às três da manhã não fica em fila. A IA qualifica, registra e aciona o corretor certo — com dossiê completo.
Entrega: 2 fases · 13 entregáveis contratuais cumpridos · 12+ funcionalidades adicionais sem custo extra
Case · Marketing & Vendas · Funil de Webinar
/ 04Sensum
Um SDR de IA que prospecta, qualifica e faz follow-up sem folga.
- Setor
- Marketing & Vendas
- Operação
- Funil de webinar
- Canais
- WhatsApp · CRM
- Status
- Em produção
SDR de IA
Prospecção e qualificação
Oi, Marina! Vi sua inscrição no webinar de quinta. Posso te fazer duas perguntas rápidas pra te direcionar melhor?
Pode sim 🙂
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Funil de webinar é uma corrida contra o relógio: o lead que se inscreve hoje esfria em dias. Com volume alto de inscritos e triagem manual, a equipe comercial gastava energia com curiosos — e perdia os compradores no meio da pilha.
Agente SDR de IA operando via WhatsApp, com disparos automáticos para a base de inscritos do funil.
Triagem inteligente: o agente conversa, identifica perfil e intenção, e separa quem está pronto para comprar de quem ainda precisa de nutrição.
Follow-up estruturado de 7 dias — a esteira invisível que reengaja quem silenciou, sem depender de disciplina humana.
Integração com o CRM e dashboard de métricas: cada conversa vira dado, cada dado vira decisão comercial.
A equipe parou de prospectar no braço e passou a receber leads já qualificados, com contexto de conversa. O follow-up — que é onde a maioria dos funis morre — virou processo automático, não boa intenção.
O lead não espera. O agente responde, qualifica e insiste na cadência certa — enquanto o time fecha quem está pronto.
Case · Clínica · Saúde & Estética
/ 04Dra. Cintia
A recepção da clínica, disponível 24 horas — sem contratar recepção.
- Setor
- Saúde & Estética
- Operação
- Clínica — agenda e atendimento
- Canais
- WhatsApp · Telefone (voz)
- Status
- Em produção
Secretária de IA
Recepção da clínica
Boa noite! Consigo marcar uma avaliação ainda essa semana?
Boa noite, Paula! Consigo sim: quinta às 14h ou sexta às 9h30. Qual prefere?
Sexta às 9h30!
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Clínica é operação de agenda: paciente que não consegue marcar, desmarca. Mensagem sem resposta à noite é consulta que vai para o concorrente de manhã. Ligação perdida é pior ainda. E a equipe, entre um atendimento e outro, não dá conta do WhatsApp — muito menos do telefone.
Secretária de IA operando em dois canais: WhatsApp e telefone. Sim, telefone — o agente atende ligações por voz, conversa em linguagem natural e resolve o agendamento na própria chamada.
Ciclo completo de agenda no Google Calendar: o agente consulta janelas de disponibilidade reais, marca, reagenda, desmarca e confirma — sem intervenção humana e sem risco de conflito de horário.
Agente de lembretes: paciente recebe aviso automático antes da consulta. Menos falta, menos buraco na agenda, menos prejuízo silencioso.
Agente de recuperação: quem sumiu no meio da conversa recebe follow-up estruturado, na cadência certa, sem depender da memória da equipe.
Cobrança integrada (Asaas): o agendamento conversa com o financeiro, sem sistema paralelo.
Atendimento humanizado de verdade: mensagens quebradas em blocos naturais, indicador de “digitando”, envio de arquivos e documentos direto na conversa. Paciente conversa com a clínica, não com um robô de menu.
Escalonamento inteligente: quando o assunto exige humano, o agente recua, sinaliza a conversa e alerta a equipe com resumo completo do contexto.
O WhatsApp e o telefone deixaram de ser gargalo. Paciente marca consulta às 22h de um domingo — por mensagem ou ligação — e a agenda da segunda já amanhece organizada, com lembrete programado e cobrança encaminhada. A equipe voltou a fazer o que máquina nenhuma deveria tentar: cuidar de quem está na clínica.
Recepção que atende mensagem e ligação, não dorme, não esquece lembrete e não deixa paciente no vácuo.
Case · E-commerce · Vendas Consultivas
/ 04Cabeça Bike
Um consultor de vendas de IA que conhece o catálogo inteiro de cor.
- Setor
- E-commerce
- Operação
- Vendas consultivas
- Canais
- Status
- Em produção
Suna
Consultora de vendas de IA
Esse quadro aguenta trilha pesada? E comparando com o da marca X?
Aguenta tranquilo — alumínio 6061 com reforço estrutural. Te envio a ficha técnica e o vídeo de teste 👇
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Venda de produto técnico não é venda de balcão: o cliente chega com dúvida, compara modelos, pede ficha técnica, questiona preço. Cada conversa exige um vendedor que domine o catálogo — e vendedor bom não escala.
Agente de IA personalizado (“Suna”) operando no WhatsApp com atendimento humanizado e protocolo de qualificação estruturado.
Domínio do catálogo: envio automático de fichas técnicas, vídeos e materiais, com apresentação de benefícios produto a produto.
Gestão de objeções — preço, desconhecimento da marca — com técnica de contorno, não com resposta engessada.
Base de conhecimento vetorial alimentada pelos documentos da empresa: o agente responde sobre garantia, assistência e condições com informação real, não inventada.
Integração com CRM e Google Calendar: registro automático de cada lead, agendamento e transbordo para humano quando a conversa exige.
Nenhum lead perdido por demora. O atendimento inicial, a qualificação e a nutrição rodam sozinhos — e o time humano entra apenas onde gera resultado: no fechamento.
O agente não substitui o vendedor. Ele garante que o vendedor só converse com quem vale a conversa.
Sua operação pode ser o próximo case.
Cada sistema acima começou do mesmo jeito: um diagnóstico operacional honesto sobre onde a empresa perde tempo, lead e dinheiro.
Atendimento direto com o fundador. Poucos projetos por vez — dedicação total a cada um.